Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi dispositivi smart e i tuoi ordini.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Ring?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. L'articolo deve essere nelle condizioni originali e con l'imballaggio integro.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e i pagamenti rateali tramite partner selezionati.
I dispositivi Ring richiedono un abbonamento per funzionare?
Le funzioni base come le notifiche in tempo reale e la visione live sono gratuite. Per salvare e condividere i video registrati, è necessario sottoscrivere un piano Ring Protect.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri dispositivi elettronici sono coperti da una garanzia limitata di 2 anni per difetti di fabbricazione e malfunzionamenti hardware.
Come posso contattare l'assistenza tecnica?
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la chat dal vivo sul sito, via email o chiamando il nostro numero verde disponibile dal lunedì al venerdì.